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27
Sep
2019
峰度大讲堂之——管理的基本技巧
发布者:fundo 浏览次数:4909


相信每一位管理者都听过“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从”这句话,也相信每一位管理者都会有这样一种感受:心里有很多想法,有很多想去执行的东西,希望自己带领的团队是执行力超强的,但现实往往事与愿违。经历过一次又一次的失望,你是否曾停下来思考:为什么会这样?该如何解决现状?这就是我们今天要探讨的话题:管理的基本技巧。


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9月25日下午4:00,由电话销售中心助理总监石祥玲主讲的峰度大讲堂——管理的基本技巧,在峰度控股总部会议室准时召开。石总通过PPT的形式,结合自身经验,从管理者的自我审视和认知、管理的基本要求两大板块向在场学员讲述了怎样做一个合格的管理者、有哪些实用的管理技巧,从而帮助在场学员解决现阶段的困惑,更好地投入到管理工作中,做一个合格的、优秀的管理者。

 

自我反思,完善自己


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尼采说过,对待生命你不妨大胆冒险一点,因为好歹你要失去它。如果这世界上真有奇迹,那只是努力的另一个名字。生命中最难的阶段不是没有人懂你,而是你不懂自己。

在管理工作中,解决问题的第一要点是先学会反思,先要把自己想清楚,做好自己。自己做不到,怎么管别人?没有自下而上的完美,只有自上而下的完善。作为管理者要严于律己,然后才能更好地管理自己的团队。

 

公正公开,管理严明


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管理者要给团队营造一个公平公正公开的工作环境,在工作中遇到问题要就事论事,不拿个人喜好和心情对待公事、对待员工。一切工作事宜尽可能的公开商讨,认真制定指标、执行规则、日常制度、奖惩制度等,经由团队商讨认可以后达成共识,并严格执行。

 

服务团队,做好靠山


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管理者的价值是靠团队去实现的,要有管理者是服务于团队的意识,不摆谱,不拿官腔,实实在在帮团队解决问题,代表公司做好团队的靠山。

 

作为管理者,要有预知问题、提前规避问题的能力,在员工遇到销售瓶颈、或因销售业绩过好而膨胀时及时引导沟通。

 

作为管理者,还要关心团队成员,了解他们,包括他们的家庭情况、目前的生活状态、生活压力等,及时关注疏通,调节员工心态。

 

谨言慎行,讲究方法

 

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将帅无能,累死三军。任何一场战争的胜利,不是靠某个士兵的骁勇善战,而是靠领导者的战略和战术。

 

管理者既要是团长也要是政委,说话做事要掷地有声,说出去的话要有兑现能力。

 

此外,管理者安排工作要讲究方式方法,时间节点明确,要给团队安排能够去胜任和完成的工作,并及时跟进总结。


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人才是企业发展的生力军,优秀的人才在推动企业持续发展的过程中起到极为重要的作用。但优秀的人才不是一蹴而就的,需要在不断的磨练中得到提升,需要企业给与强劲的支撑和提升的平台。


一直以来,峰度都极为重视对员工的培养,定期举办峰度大讲堂,邀请行业精英对集团员工分门别类地进行有针对性的培训,让员工在培训中积累经验,获得成长,成为对企业、对社会有用的人才,在工作中贡献自己的才能,实现人生的价值。